Termini e condizioni generali di prenotazione
I presenti Termini e condizioni si applicano alle prenotazioni di safari e sistemazioni con Daydream Adventure Safaris Limited.
Inviando una richiesta di prenotazione, confermi di aver letto le presenti condizioni di prenotazione e di accettare di esserne vincolato.
Una prenotazione è confermata solo quando Daydream Adventure Safari ha inviato una conferma scritta/via email.
01Prenotazione
- Per qualsiasi prenotazione effettuata entro e non oltre 30 giorni prima della data del safari deve essere versato un acconto del 50% del costo della sistemazione.
- Per le prenotazioni in altissima stagione, il 100% del costo della sistemazione sarà richiesto 2-3 mesi prima della data del safari.
- Se viene pagato il 100% del costo della sistemazione, riceverai un voucher di conferma che attesta la prenotazione delle tue sistemazioni.
- La prenotazione può essere confermata solo dopo il versamento di un acconto e l’invio di un’email scritta di conferma della prenotazione.
02Tariffe e prezzi
Tutte le tariffe pubblicate includono l’IVA e tutte le spese indicate nell’itinerario.
03Condizioni di acconto e pagamento
Tutte le spese bancarie applicabili sono a tuo carico, e Daydream Safaris ha il diritto di compensare gli importi dovuti con qualsiasi importo ricevuto da te o detenuto per tuo conto, a qualsiasi titolo.
Spese bancarie applicabili
Pagamenti in contanti
- Sono accettate solo banconote da 100 e 50 dollari.
- Non sono accettate banconote in dollari di vecchia serie.
- Tutti i costi del safari devono essere interamente pagati prima dell’inizio del safari.
04Sistemazioni e tour in generale
Daydream Safaris confermerà la disponibilità di hotel/lodge alla richiesta di un preventivo safari, solo dopo l’invio dell’Itinerario Operativo Finale.
05Politica di cancellazione
In caso di cancellazione di una prenotazione, si applicano le seguenti penali di cancellazione.
06Responsabilità
La responsabilità della società nei confronti dei passeggeri trasportati nei veicoli per trasferimenti, escursioni e tour è regolata dalla legge del Kenya, e tutte le controversie sono soggette ai tribunali del Kenya. Pur prestando ogni cura, la società non può essere ritenuta responsabile per la perdita o il danneggiamento di beni personali, e si consiglia ai clienti di stipulare un’assicurazione adeguata. La società dispone di una cassetta di sicurezza, e si consiglia ai clienti di depositarvi i propri oggetti di valore per evitare perdite.
07Subappalto
La società si riserva il diritto di subappaltare una parte o l’intero safari; in caso di subappalto, si applicano tutte le condizioni sopra indicate.
08Incluso nel costo del tour
- Trasporto come specificato nell’Itinerario Operativo Finale (FOI)
- Sistemazioni come specificato nel (FOI)
- Voli come specificato nel (FOI).
- Tutte le tasse governative, gli oneri di servizio degli hotel e i servizi aeroportuali come specificato nel (FOI).
- Visite e game drive come specificato nel (FOI).
09Escluso dal costo del tour
- Voli internazionali e tasse aeroportuali, salvo se espressamente indicati nel FOI.
- Costi del visto e tutte le spese di carattere personale, ad es. bevande, lavanderia, costi di comunicazione, ecc., salvo se espressamente indicati nel FOI.
- Supplementi applicati di volta in volta dall’hotel.
10Assicurazione e responsabilità del cliente
- Daydream Safaris raccomanda vivamente a ogni cliente di stipulare un’adeguata copertura assicurativa contro infortuni, spese mediche, perdita o danneggiamento di beni ed emergenze.
- Tutti i clienti devono assicurarsi che i propri documenti di viaggio siano in regola.
- Daydream Safaris non sarà responsabile se il cliente non stipula un’adeguata copertura assicurativa.
11Leggi del paese
Tutte le questioni relative a quanto sopra sono soggette alle leggi della Repubblica del Kenya. I clienti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali kenioti, che saranno l’unico foro competente per qualsiasi controversia.
Contattaci prima di prenotare e saremo felici di aiutarti.