Estos Términos y Condiciones se aplican a las reservas de Safari y Alojamiento con Daydream Adventure Safaris Limited.

Al enviar una solicitud de reserva, usted confirma haber leído estos términos de reserva y acepta quedar sujeto a ellos.

Daydream Adventure Safaris solo acepta reservas por escrito vía correo electrónico; las solicitudes de reserva por teléfono, WhatsApp, Skype o cualquier otro medio de comunicación no son aceptadas.

Una reserva solo se confirma cuando Daydream Adventure Safari ha enviado una confirmación por escrito/correo electrónico.

Reserva.

Se debe pagar un depósito del 50% del costo del alojamiento para cualquier reserva realizada a más tardar 30 días antes de la fecha del safari.

Para reservas en temporada alta, se requerirá el 100% del costo del alojamiento 2-3 meses antes de la fecha del safari.

Si se paga el 100% del costo del alojamiento, recibirá un comprobante de confirmación que confirma que su alojamiento ha sido reservado.

La reserva solo puede confirmarse cuando se realiza un depósito y se envía un correo electrónico de confirmación de la reserva.

Tarifas y Precios.

Todas las tarifas publicadas incluyen el IVA y todos los gastos según lo indicado en el itinerario.

Depósito y Condiciones de Pago.

Todos los cargos bancarios aplicables corren por su cuenta, y Daydream Safaris tiene derecho a ajustar los montos adeudados con cualquier cantidad recibida de usted o retenida en su nombre, por cualquier motivo.

Cargos bancarios aplicables:

Pago en línea mediante enlace – se aplicará el 3.8% del pago realizado.

Máquina PDQ – se aplicará el 3.5% del pago realizado.

Todos los costos del safari deben pagarse en su totalidad antes del inicio del safari.

Enlace de pago – https://payments.pesapal.com/daydreamsafaris

Alojamientos y Tour en General.

Daydream Safaris confirmará la disponibilidad del hotel/alojamiento al solicitar una cotización de safari, solo después de enviar el Itinerario Operativo Final.

Política de Cancelación.

En caso de cancelación de una reserva, se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación.

No presentación 100%.

1-7 días 75%.

1–14 días 50%.

Más de 14 días, 25%.

Responsabilidad.

La responsabilidad de la empresa hacia los pasajeros transportados en vehículos para traslados, excursiones y tours se rige por la ley de Kenia, y todas las reclamaciones están sujetas a los tribunales de Kenia. Aunque se toma todo el cuidado posible, la empresa no será responsable por la pérdida o daño de bienes personales, y se aconseja a los clientes contratar el seguro correspondiente. La empresa dispone de caja fuerte, y se aconseja a los clientes depositar sus objetos de valor para evitar cualquier pérdida.

Subcontratación.

La empresa se reserva el derecho de subcontratar cualquier parte o la totalidad del safari, y en caso de dicha subcontratación, todos los términos anteriores serán aplicables.

Incluido en el Costo del Tour.

Transporte según lo especificado en el Itinerario Operativo Final (FOI)
Alojamiento según lo especificado en el (FOI)
Vuelos según lo especificado en el (FOI).
Todos los impuestos gubernamentales, cargos hoteleros, cargos por servicio y servicios aeroportuarios según lo especificado en el (FOI).
Visitas turísticas y safaris según lo especificado en el (FOI).

Excluido en el Costo del Tour.

Vuelos internacionales e impuesto aeroportuario, a menos que se indique específicamente en el FOI.
Tarifas de visa, todos los artículos de naturaleza personal, es decir, bebidas, lavandería, costos de comunicación, etc., a menos que se indique específicamente en el FOI.
Cargos suplementarios impuestos por el hotel ocasionalmente.

Seguro y Responsabilidades del Cliente.

La mejor recomendación de Daydream Safaris es que cada cliente contrate una protección de seguro adecuada contra accidentes personales, gastos médicos, pérdida o daño de propiedad y emergencias.

Todos los clientes deben asegurarse de que sus documentos de viaje estén en orden.

Daydream Safaris no será responsable si el cliente no contrata una cobertura de seguro adecuada.

Leyes del País.

Todos los asuntos relacionados con lo anterior estarán sujetos a las leyes de la República de Kenia. Los clientes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Kenia, que serán el único foro para la resolución de cualquier reclamación.

Daydream Adventure Safaris.